【転職者必見】将来性の高い営業の職種とは？ 7つの営業職と必要スキルを徹底解説！

転職やキャリアチェンジを考えた時に、何を一番重視しますか？ 収入や仕事内容、働きやすさ、どれも大切なことですが、将来性の高さにも目を向けてみてはいかがでしょうか。

この記事では、多種多様な営業職の中から、今後も需要が見込まれる7つの職種をピックアップして紹介します。営業職に向いている人の特徴や、自分に合った営業の仕事の見つけ方などもお伝えしますので、ぜひ参考にしてみてください。

営業職の需要の変化と最新トレンド

近年、営業の現場は大きく様変わりしています。ITツールやAI技術の活用が進み、従来の足で稼ぐ営業から、マーケティングやデータ分析に基づいた戦略的な営業へと移行しています。顧客の購買意欲を段階的に高めるインサイドセールスや、顧客のビジネスに伴走するカスタマーサクセスがその最たる例です。

また、ここ最近の転職市場の活性化により、人材サービス関連の営業職の需要も伸びています。未経験でもチャレンジしやすい環境ということもあり、異業種からの転職者も多く活躍しています。

1. 将来性の高い営業職｜ITセールス

ここからは、今後も需要が高まると予想される営業の職種をピックアップして紹介します。

近年、大きく需要が伸びているのが「ITセールス」です。

ITセールスは、IT営業とも呼ばれ、システムやソフトウェア、ITサービスなどを顧客に提案する仕事になります。社会全体におけるデジタル化の推進やDXの積極的導入により、採用ニーズの高い状況が続いています。

ITセールスの仕事内容

ITセールスは、扱う商材によってさらに細かく分類されます。代表的な職種を以下に紹介します。

SaaS営業

SaaSとは、「Software as a Service」の略で、インターネット経由で利用できるソフトウェアのことを指します。クラウドサービスやサブスクリプション型の業務ツールなどが、これに該当します。

SaaS営業の仕事は、ビジネス課題を抱える顧客に最適なサービスやツールを提案し、契約につなげることです。導入後はアフターサポートを継続して行い、契約更新やクロスセル・アップセルを目指します。

SIer営業

SIerとは、「System Integrator」の略で、ITシステムの企画から開発、運用、保守まで一括して請け負う事業者のことを指します。顧客の課題や要望をヒアリングし、最適なITソリューションを提案・提供することがSIer営業の仕事です。

システム開発の全体像の把握や、エンジニアとの連携も必要になるため、営業スキルだけでなく、IT知識も求められます。

パッケージソフトウェア営業

パッケージソフトウェアとは、特定の業務や目的のために複数のソフトウェアをパッケージ化したものです。Microsoft Officeのようなパッケージ製品をイメージすると分かりやすいかと思います。

パッケージソフトウェア営業は、自社のパッケージ製品を、顧客の課題に合わせて提案する仕事です。業務を効率化するシステムや情報セキュリティ製品などを主に扱います。

ハードウェア営業

ハードウェア営業では、パソコンやスマートフォン、サーバー、ネットワーク機器といった物理的な製品を取り扱います。このような製品の新規調達や交換を検討している企業に対して営業活動を行います。

ハードウェアには寿命があり、使用を続ける中でいつか必ず需要が発生します。そのため、ハードウェア営業では、顧客と定期的にコンタクトを取るルート営業に重点が置かれています。

ITセールスに必要なスキル

ITセールスの多くは、システムやサービスといった実体のない無形商材を扱うため、その特徴や価値を分かりやすく伝える必要があります。前提として、顧客の課題やニーズの把握が不可欠であり、ヒアリングに基づいた提案力が求められます。

また、ITに関する基礎知識や業界のトレンドを自発的に学ぶことも大切です。IT業界は技術革新が速く、次々に新しいシステムやサービスが開発されるため、自社製品だけでなく、競合他社や業界全体の動向にも目を向ける必要があります。

＜ITセールスに向いている人の特徴＞
・IT分野に関心があり、学習や情報検索が苦にならない人
・コミュニケーションやヒアリングが得意な人
・筋道を立てて分かりやすく説明できる人

2. 将来性の高い営業職｜インサイドセールス

「インサイドセールス」とは、電話やメール、オンラインツールなどを利用して、リモートで行う営業手法のことです。従来の訪問型の営業とは異なり、オフィス内から顧客に営業活動を行います。

インサイドセールスは比較的新しく、近年になって浸透し始めた営業手法ではありますが、その有効性の高さから今では多くの企業で導入されています。インサイドセールス人材の需要は高く、常に多数の求人が出ている状況です。

インサイドセールスの仕事内容

インサイドセールスの役割は、顧客の購買意欲を高めて、商談や成約につなげることです。電話やメール、チャット、Web会議ツールなどを使って顧客とコミュニケーションを取り、ヒアリングや提案を行います。一方的に商品を売り込むのではなく、顧客の課題やニーズを起点に、時間をかけて興味関心を引き上げていきます。

一般的に、インサイドセールスは、フィールドセールスなど他部門と連携して営業活動を行います。よく採用されているのが、以下のように営業活動を4つの部門で分業するスタイルです。

なお、インサイドセールスの仕事の範囲は、以下の3つのパターンに大きく分けられます。

傾向として、分業型は高単価商品、独立型は低単価商品に用いられることが多いです。

インサイドセールスに必要なスキル

インサイドセールスは、非対面でのコミュニケーションスキルが求められる職種です。電話やテキストによるやり取りでは、お互いの表情が見えないため、言葉選びや伝え方に気を配る必要があります。「電話応対が得意」「コールセンターでの勤務経験がある」など、基本的な電話スキルが身に付いていると転職の際にも有利です。

また、インサイドセールスを成功に導くには、顧客の反応に応じた戦略的なアプローチが不可欠です。情報収集力や分析力、論理的思考力も必要になります。

＜インサイドセールスに向いている人の特徴＞
・電話やビデオ通話に抵抗がない
・コミュニケーション能力が高く、ヒアリングが得意
・戦略を立てたり仮説を検証したりするのが好き

3. 将来性の高い営業職｜フィールドセールス

「フィールドセールス」は、顧客先を訪問し、直接顔を合わせて商品やサービスを提案・販売する仕事です。訪問型営業や外勤営業とも呼ばれます。

かつて、フィールドセールスといえば、数で稼ぐ営業やアポなしで訪問する飛び込み営業が主流でしたが、近年では、インサイドセールスとフィールドセールスを組み合わせた効率的な営業スタイルが浸透しつつあります。

フィールドセールスの仕事内容

フィールドセールスの仕事は、顧客先に赴いて商談を行い、販売や契約に結び付けることです。顧客の表情や反応を見ながら、臨機応変に話題を展開させたり、提案を行ったりします。

フィールドセールスのメリットは、顧客との関係性を深めやすいことです。実際に対面してコミュニケーションを行うため、顧客に安心感や信頼感を与えられます。よって、フィールドセールスでは、高単価の商材を扱うことが多い傾向にあります。

また、実物に触れたほうが魅力が伝わる商品や、実機デモンストレーションが有効な製品などにもフィールドセールスが用いられます。

フィールドセールスに必要なスキル

フィールドセールスでは、顧客と対面して商談を行うため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。例えば、会話からニーズを正しく捉える力や、どんな質問にも的確に答える力、場の空気を読む力などが挙げられます。

また、顧客に購入を決意させるには、単に自社商材の魅力を伝えるだけでなく、導入によって顧客のビジネスがどう改善し、どのような効果が期待できるのかを、具体的にイメージさせることが重要になります。フィールドセールス担当者には、高いプレゼンテーション能力も求められます。

＜フィールドセールスに向いている人の特徴＞
・対面のコミュニケーション能力が高い
・頭の回転が早く、状況に応じて柔軟に対応できる
・人の心を掴むのが上手い、信頼関係の構築が得意

4. 将来性の高い営業職｜カスタマーサクセス

「カスタマーサクセス」は、主にSaaSをはじめとしたサブスクリプション型サービスの商材で用いられる営業手法です。サービスを導入した顧客に対して、継続的に情報提供やサポートを行い、継続率の向上を目指します。

近年、SaaS市場は成長の一途をたどっており、今後も継続した需要が見込まれます。同様に、カスタマーサクセスの採用ニーズも高い状態にあり、十分に将来性が期待できる職種といえます。

カスタマーサクセスの仕事内容

カスタマーサクセスの仕事は、サブスクリプション型のサービスを導入した顧客にアフターフォローを行い、契約更新やアップセル・クロスセルにつなげることです。

具体的には、以下のような業務を行います。

サービスの利用を継続してもらうためには、「導入してよかった」「今後も使い続けたい」と、サービスの価値を顧客に実感してもらうことが重要です。そのために、顧客とコミュニケーションを重ね、能動的にサポートするのがカスタマーサクセスの役割です。

カスタマーサクセスに必要なスキル

カスタマーサクセスは、インサイドセールスと同様に、電話やメール、チャット、オンラインツールなどを使って顧客とコミュニケーションを取ります。基本的な電話応対スキルや会話力、相手の気持ちを汲み取る力が必要になります。

また、カスタマーサクセスでは顧客と長期的に関わりを持つため、良好な関係を築く力も求められます。常に顧客のことを第一に考え、誠実に対応できる人は、厚い信頼を得られるでしょう。

＜カスタマーサクセスに向いている人の特徴＞
・非対面でのコミュニケーションに長けている
・相手の立場で物事を考えるのが得意
・ホスピタリティ精神がある

5. 将来性の高い営業職｜キャリアアドバイザー

「キャリアアドバイザー」は、求職者の転職を支援する職業です。主に転職エージェントに所属し、求職者に対して求人の紹介やキャリア相談、選考対策などを行います。

近年の転職市場の活性化や働き方の多様化により、キャリアアドバイザーの需要は増加しています。転職することが一般的となった今、キャリアアドバイザーは必要不可欠な存在になっています。

キャリアアドバイザーの仕事内容

キャリアアドバイザーは、求職者の転職活動全般をサポートします。具体的な業務を一覧にまとめました。

＜キャリアアドバイザーの主な仕事＞
・求職者との面談、カウンセリング
・求職者と求人のマッチング作業
・求人の紹介
・選考対策（応募書類の添削、面接対策）
・面接日時の調整
・内定後の条件交渉
・入社後のフォロー

なお、キャリアアドバイザーには「片面型」と「両面型」という2つの働き方があります。

片面型は、規模の大きい転職エージェントで多く採用されています。リクルーティングアドバイザーが求人企業を担当し、キャリアアドバイザーは求職者対応に専念する、といった効率性を重視したスタイルです。

一方、求職者と求人企業の両方を一人で担当する両面型は、中小規模の転職エージェントや、職種を絞った特化型エージェントでよく見られます。

キャリアアドバイザーに必要なスキル

キャリアアドバイザーの仕事は多岐に渡り、細かな調整が多いのが特徴です。その上で、複数の求職者を同時に担当しなければならないため、テキパキと効率的に仕事を進めていく必要があります。

キャリアアドバイザーというと、求職者の悩みに寄り添う貢献的なイメージも強いですが、実際には営業職であり、成果を出すことが求められます。ホスピタリティ精神だけでなく、コミットメント力が不可欠な職種です。

＜キャリアアドバイザーに向いている人の特徴＞
・対人スキルが高く、誰とでも上手くコミュニケーションが取れる
・マルチタスクが得意、別件が発生しても臨機応変に対応できる
・人をサポートすることにやりがいを感じられる

6. 将来性の高い営業職｜Web広告営業

「Web広告営業」とは、インターネット広告を企画・提案し、受注につなげる仕事です。クライアントのニーズや要望をヒアリングし、その内容をもとに広告プランを提案します。

デジタル広告市場は引き続き成長を続けており、今後も高い需要が見込まれます。新聞や雑誌、チラシといった紙媒体からWeb広告への移行が進み、それと同時にWeb広告営業のニーズも増加しています。

Web広告営業の仕事内容

Web広告営業は、クライアントへのヒアリングからスタートします。クライアントのビジネス課題やニーズを丁寧に確認した上で、広告プランニングを行います。リスティング広告やバナー広告、SNS広告、動画広告などの中から最適なものを選択し、具体的な戦略とともにクライアントに提案します。

提案が採用された後の進行管理も、Web広告営業の重要な仕事です。スケジュール通りに広告が配信できるよう、制作チームやメディアと連携を図り、細かな調整や確認作業を進めていきます。

広告運用後は、データを収集して効果測定と費用対効果の検証を行います。十分な効果が得られていない場合は、改善策を立案・実行します。

Web広告営業に必要なスキル

Web広告営業では、クライアントや制作チーム、メディアなど様々な立場の人と連携して仕事を進めるため、高いコミュニケーション能力と調整力が求められます。状況によっては、残業が続くなどハードなスケジュールになることもあり、体力的にタフな人や熱意のある人がこの仕事に向いています。

また、Webに限らず広告業界で活躍するためには、常にトレンドを意識することも重要です。最新の広告やSNSなどに目を向けることで、新しいアイデアやヒントを得るケースも多くあります。

＜Web広告営業に向いている人の特徴＞
・高いコミュニケーション能力とリーダーシップがある
・フットワークが軽く、迅速に行動できる
・好奇心旺盛で時代の流れに敏感

7. 将来性の高い営業職｜保険営業

「保険営業」とは、顧客のニーズに応じて最適な保険商品を提案・販売する仕事です。保険営業は、一般消費者を対象とする個人営業と、企業を対象とする法人営業の2つに分けられます。

保険は人や社会が存在する限り、普遍的な需要がある商材です。個人が安心して生活を営むために、そして企業が予期せぬトラブルから事業を守るために、必要不可欠なものといえるでしょう。

保険営業の仕事内容

保険営業の仕事内容は、対象が個人か法人かによって違いがあります。

個人向け保険営業

個人を対象とした保険営業では、様々な保険商品を取り扱います。代表的なものとして、生命保険や医療保険、自動車保険、火災保険、個人年金保険などが挙げられます。

個人向け保険営業では、以下のような働き方があります。

法人向け保険営業

法人を対象とした保険営業では、役員や従業員の万が一に備えた生命保険や、業務上の事故をカバーする賠償責任保険などを主に扱います。

営業先は、中小企業から大手企業まで幅広く、商談相手は経営者や役員といった企業の上層部であるケースが一般的です。

個人向けの保険営業では、オンライン営業や来店型営業が主流ですが、法人向けの保険営業では信頼性が重視されるため、対面して提案を行う訪問営業が中心になります。

保険営業に必要なスキル

保険営業で特に重要となるのが、ヒアリング力と提案力です。顧客に保険商品の特長を十分に理解してもらうためには、顧客のニーズや不安に感じていることを的確に把握し、それらを踏まえて提案を行うことが必要です。

また、保険の加入を検討する顧客は、保険商品の内容だけでなく、営業担当者の人柄や誠実さを重視する傾向にあります。「この人なら信頼できる」という気持ちが、契約を後押しするケースも多く見られ、営業スキルだけでなく人間性も大きな武器になります。

＜保険営業に向いている人の特徴＞
・聞き上手、説明上手
・相手の立場になって考えられる
・誠実な人柄で信頼されやすい

営業系の職種で活躍できる人の特徴

営業職の第一線で活躍する人には、共通した特徴があります。

・コミュニケーション能力が高く、会話や説明が上手い
・物事を論理的に捉え、戦略的に営業活動を展開できる
・自ら考え、積極的に行動できる
・前向きな性格で、プレッシャーやストレスに強い
・常に向上心がある

このようなスキルは初めから備わっているものではなく、営業の仕事を続けていく中で徐々に磨かれていきます。もし、現段階で既に当てはまるものがあれば、営業職の適性があるといえるでしょう。

自分に合った営業の仕事を見つけるには？

新規開拓営業や既存営業、メーカー営業、コンサルティング営業、不動産営業など、営業の職種は種類が多く、仕事内容も様々です。「どの職種が自分に合っているんだろう？」と悩んだ時は、以下のポイントを参考にしてみてください。

・自己分析を行い、強みや苦手を明確にする
・過去の仕事の経験や適性を考慮する
・興味のある業界や分野に注目する

自分に合った仕事を見つけるためには、実際にどのような営業の職種が存在するのか、一度調べてみることも大切です。色々な職種を見ていく中で、「やってみたい」と思える仕事に出会えるかもしれません。

営業の職種で悩んだら転職エージェントを利用するのもおすすめ

営業の仕事を探す際に、転職エージェントを活用するのもおすすめです。転職エージェントでは、無料のカウンセリングを通じてスキルの棚卸しや強みの発見が行えます。どのような営業職が向いているのかアドバイスが貰えるだけでなく、自分に合った求人も紹介してもらえます。営業特化型の転職エージェントを利用すれば、より専門的なサポートが受けられるでしょう。

営業の仕事に就く際は将来性にも注目しよう

この記事では、今後も需要が見込まれる営業の職種を紹介しました。キャリア形成や年収アップを目指す上で、将来性の高さは注目すべきポイントの一つといえます。今回紹介した情報も参考にして、自分に合った営業職への転職をぜひ実現させてください。

9Eキャリアで後悔のない営業職転職を

9Eキャリアは、営業職への転職に特化した転職エージェントです。営業未経験者にも対応しており、キャリアの棚卸しから書類添削、面接対策、検索では見つからない非公開求人の紹介まで一貫して無料で支援しています。

また、営業職への転職に特化した”求職者のことを1番に考える”伴走型転職エージェントです。
①“特化型”だからできる、他では出会えない厳選求人
②企業の裏側まで熟知したエージェントによる支援
③書類も面接も通過率が上がる、伴走型の転職支援
という特徴があります。